本人が亡くなった後、アカウントはどうなる？GoogleとAppleのデジタル遺産ルールは大違い

購入した映画や音楽、電子書籍は、「故人アカウント管理連絡先」を設定していても受け取れない——これはAppleのデジタル遺産制度で最も見落とされがちなルールだ。GoogleでもAppleでも、ユーザーが亡くなった後にアカウントが自動的に消えることはないが、家族がスムーズにデータを引き継ぐには、本人が生前に設定を済ませておくことが前提となる。設定していない場合、両社はそれぞれ異なるスケジュールとルールでアカウントを処理する。

Googleは2013年から「使用していないアカウントの自動管理機能」を提供しており、ユーザーはアカウントが3カ月、6カ月、12カ月放置された後に動作をトリガーするよう設定できる。データを直接削除する選択肢もあれば、メールや連絡先、YouTubeチャンネルなどの内容を最大10人の信頼できる連絡先に引き継ぐこともできる。当時のGoogleのプロダクトマネージャー、Andreas Tuerk氏は公式ブログで、この機能によってユーザーが「プライバシーと安全性に配慮した形で、自分のデジタルな終活を計画できる」ようにしたいと述べていた。

Google：未設定なら2年待ち、家族はデータを受け取れず

「使用していないアカウントの自動管理機能」をまったく設定していない場合、Googleのシステムはアカウントが2年連続でログインされず、Gmailアプリや他のGoogleサービスも利用されていないと判断すると、放置されたアカウントとみなして削除する。この期間中、遺族はGoogleに直接連絡し、故人のアカウントの早期停止を申請することも可能だが、申請が通ったとしても、遺族はアカウント内の元のデータを一切受け取ることはできない。

Apple：遺産連絡先は最大5人、ダウンロード期限は3年

Appleの仕組みでは、ユーザーはApple IDの設定で最大5人の「故人アカウント管理連絡先」を指定でき、システムは専用のアクセスキーを生成する。ユーザーが亡くなった後、故人アカウント管理連絡先はこのキーと死亡証明書を同時に提出することで初めて、写真やメッセージ、メモ、ファイル、デバイスのバックアップのダウンロードを開始できる。ただしこのダウンロード期限はわずか3年で、期限を過ぎるとアカウントは完全に削除される。しかしいずれにせよ、故人アカウント管理連絡先はユーザーが購入した音楽や映画、電子書籍を受け取ることはできない——実物のDVDや本棚とは違い、こうしたデジタルコンテンツは遺産として相続されないのだ。

事前に故人アカウント管理連絡先を指定していない場合、Appleの放置アカウント処理はGoogleよりはるかに短い。iCloudアカウントが1年連続で動きがないと、システムは警告メールを送信し、30日後にアカウントは削除される。

両社のロジックは結局のところ同じ方向を向いている。家族が後々あなたのデジタルライフにアクセスできるようにしたいなら、今のうちに「使用していないアカウントの自動管理機能」や「故人アカウント管理連絡先」を設定しておくべきだ。そうしなければ、2年であれ1年であれ、アカウントは結局システムのデフォルトのスケジュール通りに消えていくことになる。