หน้าต่างป็อปอัปหนึ่งอัน สองมาตรฐาน นี่คือข้อกล่าวหาหลักของคดีนี้ นโยบายความเป็นส่วนตัว App Tracking Transparency (ATT) ที่ Apple เปิดตัวในปี 2021 ถูกกล่าวหาว่าออกแบบข้อความเพื่อโน้มน้าวให้ผู้ใช้ยินยอมการติดตามข้อมูล โดยไม่เป็นมิตรกับนักพัฒนาบุคคลที่สามมากเท่ากับที่เป็นมิตรกับแอปของ Apple เอง
ตามรายงานของ Reuters ผู้ที่เคยดำรงตำแหน่งเจ้าหน้าที่ของหน่วยงานต่อต้านการผูกขาดของสหราชอาณาจักร Competition and Markets Authority (CMA) ได้ยื่นฟ้อง Apple ในนามของนักพัฒนาแอป เรียกร้องค่าเสียหาย 2 พันล้านปอนด์ (ประมาณ 2.7 พันล้านดอลลาร์) คำฟ้องกล่าวหาว่านโยบาย ATT เอื้อประโยชน์ต่อระบบนิเวศโฆษณาของ Apple เอง เนื่องจากขั้นตอนการขอความยินยอมที่นักพัฒนาภายนอกต้องเผชิญ ถูกออกแบบให้ผู้ใช้ปฏิเสธการติดตามได้ง่ายกว่าเมื่อเทียบกับบริการของ Apike เอง
Apple ตอบกลับ Reuters ว่าบริษัท "ถูกควบคุมด้วยมาตรฐานเดียวกันทุกประการกับนักพัฒนาทุกราย"
แต่คำพูดนี้เริ่มไม่มั่นคงนักในสายตาหน่วยงานกำกับดูแลของยุโรปในช่วงที่ผ่านมา ผลสอบสวนของสำนักงานคาร์เทลกลางเยอรมนี (Federal Cartel Office) ที่เผยแพร่เมื่อเดือนที่แล้วชี้ว่า หน้าต่างป็อปอัป ATT ที่ Apple ใช้กับแอปของตัวเอง "อาจกระตุ้นให้ผู้ใช้ยินยอม ในขณะที่เวอร์ชันที่ใช้กับแอปของบุคคลที่สามอาจโน้มน้าวให้ผู้ใช้ปฏิเสธ" ผลการสอบสวนนี้ทำให้ Apple ยอมปรับวิธีการทำงานของ ATT ภายในสหภาพยุโรป
นี่ไม่ใช่ครั้งแรกที่ Apple ต้องเสียค่าปรับในยุโรปเพราะ ATT หน่วยงานกำกับดูแลการแข่งขันของฝรั่งเศส (French Competition Authority) เคยสั่งปรับ Apple ไปแล้วเมื่อปีที่แล้วเป็นเงิน 150 ล้านยูโร (ประมาณ 175 ล้านดอลลาร์) ด้วยเหตุผลเดียวกันคือวิธีการบังคับใช้นโยบาย ATT หน่วยงานกำกับดูแลในฝรั่งเศส อิตาลี และโปแลนด์ ก็เคยเปิดการสอบสวนนโยบายนี้เช่นกัน
ตอนที่ ATT เปิดตัวในปีนั้น Apple บอกว่าต้องการให้ผู้ใช้มีสิทธิ์ควบคุมมากขึ้นว่าพฤติกรรมของตัวเองจะถูกแอปต่างๆ ติดตามข้ามแพลตฟอร์มได้แค่ไหน ผ่านมา 4 ปี กลไกที่ควรจะปกป้องความเป็นส่วนตัวของผู้ใช้นี้ กลับกลายเป็นจุดที่ Apple ถูกตรวจสอบซ้ำแล้วซ้ำเล่าในหลายเขตอำนาจศาล ส่วนความคืบหน้าต่อไปของคดีฟ้องร้องในสหราชอาณาจักรครั้งนี้ ยังไม่มีข้อมูลเปิดเผยเพิ่มเติมในตอนนี้