หากอยากให้ ChatGPT ช่วยตอบ iMessage สักข้อความ คุณต้องยอมมอบประวัติข้อความทั้งหมดในเครื่อง Mac ให้ก่อน ปลั๊กอินตัวใหม่ของ OpenAI นี้ ตัวเกณฑ์การตั้งค่าเองก็เป็นเสมือนคำเตือนในตัวมันเอง
ขณะนี้ฟีเจอร์นี้เปิดให้เฉพาะผู้ใช้ Mac ที่เป็นสมาชิก ChatGPT Work และ Codex เท่านั้น ทำให้พวกเขาสามารถใช้ ChatGPT บนเดสก์ท็อปเพื่อค้นหาข้อความ ร่างคำตอบ และส่งออกไปได้โดยตรง ตัวอย่างการใช้งานที่ OpenAI เผยแพร่ออกมาคือ ผู้ใช้ขอให้ ChatGPT ค้นหาบทสนทนาที่พลาดไปเมื่อวันก่อนในแอป Messages จากนั้น ChatGPT จะร่างคำตอบและส่งข้อความแทนผู้ใช้
รายงานจาก Bloomberg ระบุว่า การเปิดใช้งานปลั๊กอินนี้ต้องผ่านขั้นตอนการอนุญาตหลายชั้น เริ่มจากยินยอมในหน้าตั้งค่าให้ ChatGPT อ่านประวัติ Messages ที่เก็บไว้ในเครื่อง Mac จากนั้นต้องเข้าไปที่การตั้งค่าระบบของ Mac เพื่อเปลี่ยนสิทธิ์ความเป็นส่วนตัวให้ ChatGPT ได้รับ "สิทธิ์เข้าถึงดิสก์แบบเต็มรูปแบบ" (Full Disk Access) นอกจากนี้ยังต้องอนุญาตให้เข้าถึงชื่อผู้ติดต่อและเครื่องมืออัตโนมัติด้วย พูดง่ายๆ คือไม่มีใครจะติดตั้งปลั๊กอินนี้โดยไม่ตั้งใจได้เลย เพราะทุกขั้นตอนต้องกดยืนยันด้วยตัวเองทั้งสิ้น
โฆษกของ OpenAI ให้สัมภาษณ์กับ Engadget ว่า ปลั๊กอินนี้จะไม่ทำการจัดทำดัชนี (index) ข้อความของผู้ใช้ และผู้ใช้ต้องร้องขอให้ ChatGPT เรียกดูเนื้อหาข้อความเก่าอย่างชัดเจนเสียก่อน แชทบอทจึงจะเข้าไปอ่านบทสนทนานั้นๆ ได้ นอกจากนี้ ChatGPT จะไม่ส่งข้อความใดๆ แทนผู้ใช้จนกว่าผู้ใช้จะอนุมัติด้วยตนเอง บริษัทระบุว่า "เราให้ความสำคัญกับความเป็นส่วนตัวของผู้ใช้อย่างมาก ปลั๊กอินนี้ถูกออกแบบมาเพื่อความโปร่งใส และให้ผู้ใช้มีอำนาจควบคุมข้อมูล Messages ของตนเองอย่างเต็มที่"
ยังไม่ชัดเจนว่า OpenAI ได้ร่วมมือกับ Apple ในการพัฒนาปลั๊กอินตัวนี้หรือไม่ ที่ผ่านมา Apple เคยบล็อกบุคคลที่สามที่เข้าถึงบริการของตนโดยไม่ได้รับอนุญาตหลายครั้ง เช่นในปี 2024 ที่เคยตัดการเข้าถึง iMessage ของแอปแชท Beeper Mini อย่างต่อเนื่อง จนกระทั่ง Beeper ยอมแพ้ในการพยายามแก้ไขเพื่อเปิดใช้งานใหม่ ยิ่งไปกว่านั้น ความสัมพันธ์ระหว่าง Apple กับ OpenAI ในช่วงหลังก็ไม่ค่อยราบรื่นนัก โดย Apple ได้ยื่นฟ้อง OpenAI ไปเมื่อเดือนกรกฎาคมที่ผ่านมา กล่าวหาว่าขโมยความลับทางการค้า พร้อมอ้างว่า OpenAI จงใจดึงตัวพนักงานของ Apple เพื่อล้วงข้อมูลลับภายในบริษัท
