เมื่อโทรศัพท์หายไป กระเป๋าเงินดิจิทัลจะถูกล็อคภายในไม่กี่นาที: วิธีการใช้งาน Android และ iPhone

เมื่อโทรศัพท์ของคุณหาย สิ่งที่คุณควรกังวลมากที่สุดไม่ใช่สมุดที่อยู่หรือรูปถ่ายของคุณ แต่เป็นบัตรเครดิตที่อยู่ในกระเป๋าเงินดิจิทัลของคุณ กระเป๋าเงินมือถือในปัจจุบันไม่ได้มีเพียงบัตรชำระเงินอีกต่อไป แต่ยังอาจรวมถึงบอร์ดดิ้งพาส ตั๋วกิจกรรม บัตรคะแนนสมาชิก และแม้แต่กุญแจรถยนต์ดิจิทัลและบัตรประจำตัวมือถือ เมื่อตกอยู่ในมือของคนแปลกหน้า สิ่งของเหล่านี้จะใช้งานได้ง่ายกว่ากระเป๋าสตางค์จริง

ข่าวดีก็คือคุณสามารถล็อคกระเป๋าเงินของคุณจากระยะไกลจากอุปกรณ์อื่นได้โดยไม่ต้องรับโทรศัพท์ของคุณ

Android: ทำเครื่องหมายว่าสูญหายก่อน แล้ว Google Wallet จะถูกล้างโดยอัตโนมัติ

เปิด Find Hub ของ Google บนอุปกรณ์ใดก็ได้ เข้าสู่ระบบบัญชี Google ของคุณ เลือกอุปกรณ์แล้วคลิก "ทำเครื่องหมายว่าสูญหาย" แล้วป้อน PIN, รูปแบบ หรือรหัสผ่านดั้งเดิมของอุปกรณ์ การดำเนินการนี้จะนำโทรศัพท์ออกจากบัญชี Google และลบบัตรทั้งหมดใน Google Wallet คุณยังสามารถแสดงหมายเลขติดต่อบนหน้าจอล็อคเพื่ออำนวยความสะดวกให้ผู้ค้นหาติดต่อคุณเพื่อส่งคืน หลังจากที่คุณพบโทรศัพท์ของคุณแล้ว เพียงเพิ่มบัตรกลับเข้าไปใน Google Wallet

หากคุณไม่สามารถลงชื่อเข้าใช้บัญชี Google ของคุณได้ มีวิธีอื่น: ไปที่ android.com/lock จากเบราว์เซอร์ของคุณ ป้อนหมายเลขโทรศัพท์มือถือและข้อมูลการยืนยันตัวตน จากนั้นคุณสามารถล็อคอุปกรณ์จากระยะไกลได้ ตราบใดที่โทรศัพท์เชื่อมต่ออินเทอร์เน็ต การล็อคจะมีผลทันที

หากผู้ใช้ Samsung Galaxy ได้ตั้งค่า SmartThings Find ระบบจะใช้การป้องกันอีกชั้นเป็นค่าเริ่มต้น: เมื่อล็อคแล้ว Samsung Wallet จะถูกล็อคและธุรกรรมจะถูกระงับจนกว่าข้อมูลประจำตัวจะได้รับการตรวจสอบอีกครั้ง วิธีการคือเข้าสู่ระบบบัญชี Samsung ของคุณบนเว็บไซต์ SmartThings Find เลือกอุปกรณ์แล้วคลิก "ล็อค"

iPhone: โหมดที่หายไป: บล็อกหนึ่งครั้ง จากนั้นถอดการ์ดออกและก้าวร้าวมากขึ้น

เปิด Find My App บนอุปกรณ์ Apple เครื่องอื่น หรือเข้าสู่ระบบ Find My โดยตรงบนเบราว์เซอร์ หลังจากพบ iPhone ที่สูญหายแล้ว ให้เปิด "โหมดสูญหาย" เพื่อล็อคอุปกรณ์และบล็อกการเข้าถึง Apple Pay หลังจากที่ดึงข้อมูลอุปกรณ์และยืนยันตัวตนอีกครั้งแล้ว เนื้อหาใน Apple Wallet จะถูกกู้คืนโดยอัตโนมัติ

หากคุณไม่พบอุปกรณ์หรือต้องการไปต่อ คุณสามารถนำบัตรทั้งหมดออกจากกระเป๋าเงินได้ โดยคลิกชื่อของคุณใน "การตั้งค่า" ของอุปกรณ์ Apple เครื่องอื่น เลือกอุปกรณ์ที่สูญหาย ป้อน "กระเป๋าเงินและ Apple Pay" และเลือก "ลบรายการ" การดำเนินการเดียวกันนี้สามารถทำได้หลังจากลงชื่อเข้าใช้บัญชี Apple ของคุณบนเวอร์ชันเว็บ

ก่อนที่โทรศัพท์ของคุณจะถูกกู้คืน คุณควรตรวจสอบประวัติการเข้าสู่ระบบของบัญชี Google, Apple หรือ Samsung ของคุณบนอุปกรณ์อื่นเพื่อดูว่ามีใครเข้าสู่ระบบที่อื่นหรือไม่ หากคุณไม่สามารถรับโทรศัพท์คืนได้สักระยะหนึ่ง โปรดติดต่อธนาคารผู้ออกบัตรโดยตรงและรายงานการสูญหายหรือการแช่แข็งของบัตรดิจิทัลแยกกัน ซึ่งสะดวกกว่าการรายงานการสูญหายของบัตรจริงทั้งหมด - คุณไม่จำเป็นต้องรอให้ส่งบัตรใหม่หรือเปลี่ยนหมายเลขบัตรเพื่อเพิ่มกลับเข้าไปในกระเป๋าเงินของคุณในภายหลัง เฉพาะเมื่อคุณหาไม่พบจริงๆ เท่านั้นจึงจะสามารถกู้คืนการตั้งค่าดั้งเดิมจากโรงงานจากระยะไกลได้: หลังจากที่ iPhone ถูกล้างข้อมูลจากระยะไกลแล้ว Find My และการล็อคที่เปิดใช้งานจะยังคงถูกเก็บไว้เพื่อความสะดวกในการติดตามอย่างต่อเนื่อง แต่เมื่ออุปกรณ์ Android ถูกรีเซ็ตจากระยะไกล จะไม่สามารถติดตามตำแหน่งของอุปกรณ์ได้อีกต่อไป ดังนั้นควรคิดให้ชัดเจนก่อนดำเนินการต่อ