ดู Netflix 4K ผ่าน Chrome ได้จริงไหม? มาไขข้อสงสัยเรื่องฮาร์ดแวร์และระบบที่ต้องมีก่อน

ขอพูดประเด็นสำคัญก่อนเลย: ถ้าคุณใช้ Mac การเปิด Chrome เพื่อดู Netflix 4K จะไม่เกิดขึ้น เพราะตอนนี้ Netflix เปิดให้ Chrome เล่นวิดีโอระดับ 4K ได้เฉพาะบน PC เท่านั้น ผู้ใช้ Mac ยังคงต้องสลับกลับไปใช้ Safari เหมือนเดิม ก่อนหน้านี้บนฝั่ง PC ก็ต้องพึ่ง Microsoft Edge หรือแอป Netflix ที่มากับ Windows เท่านั้นถึงจะได้ภาพคุณภาพสูงสุด ส่วน Chrome เพิ่งจะได้รับการรองรับเป็นตัวเลือกเพิ่มเติมภายหลัง

แต่ถึงแม้เบราว์เซอร์จะถูกต้องแล้ว จะดูภาพ 4K ได้จริงหรือไม่ยังขึ้นอยู่กับแพ็กเกจสมาชิกด้วย เพราะแพ็กเกจ Standard และแพ็กเกจที่มีโฆษณาของ Netflix ไม่รองรับ 4K มีเพียงแพ็กเกจ Premium เท่านั้นที่มีสิทธิ์ การสมัคร Premium เป็นเพียงบัตรผ่านเข้าประตูแรก ต่อจากนั้นยังต้องผ่านด่านฮาร์ดแวร์และระบบอีกหลายชั้น

ด่านแรกคือ HDCP 2.2 ซึ่งเป็นโปรโตคอลป้องกันลิขสิทธิ์ดิจิทัลที่ใช้ป้องกันไม่ให้เนื้อหา 4K ถูกคัดลอกโดยไม่ได้รับอนุญาต ไม่เพียงแต่จอภาพต้องรองรับเท่านั้น พอร์ตเชื่อมต่อของการ์ดจอที่เชื่อมระหว่างคอมพิวเตอร์กับจอ 4K หรือทีวีภายนอกก็ต้องรองรับ HDCP 2.2 ด้วยเช่นกัน หากฝั่งใดฝั่งหนึ่งไม่ตรงตามเงื่อนไข คุณภาพภาพจะถูกลดระดับลงโดยอัตโนมัติ

ด่านที่สองคือรูปแบบการเข้ารหัส ระบบปฏิบัติการต้องรองรับ codec HEVC โดย macOS มีมาให้ในตัวอยู่แล้ว แต่ผู้ใช้ Windows อาจต้องไปซื้อและติดตั้งแพ็กเกจ HEVC Video Extensions เพิ่มเติมผ่าน Microsoft Store ที่น่าสนใจคือ Netflix กำลังค่อยๆ เปลี่ยนจาก HEVC ไปสู่ codec AV1 ที่มีประสิทธิภาพสูงกว่า แต่ในขณะนี้การรองรับ HEVC ก็ยังคงเป็นหนึ่งในเงื่อนไขจำเป็นสำหรับการเล่นวิดีโอ 4K

เกณฑ์ด้านฮาร์ดแวร์ก็ไม่ธรรมดาเช่นกัน ตามข้อกำหนดของ Netflix การ์ดจอต้องเป็น Nvidia GeForce 1050 หรือรุ่นใหม่กว่า หรือ AMD Radeon RX 400 series ขึ้นไป ส่วนโปรเซสเซอร์ต้องเป็น Intel Core รุ่นที่ 7 หรือใหม่กว่า หรือ AMD Ryzen series ในด้านระบบปฏิบัติการ ผู้ใช้ PC จะต้องรันบน Windows 11 และแนะนำให้อัปเดตไดรเวอร์กับเวอร์ชันระบบให้เป็นล่าสุดอยู่เสมอ

เกณฑ์สำหรับผู้ใช้ Chromebook นั้นแตกต่างออกไปเล็กน้อย

หากใช้ Chromebook Plus หรือ Chromebox เงื่อนไขจะเปลี่ยนไปอีกชุดหนึ่งแต่ก็เข้มงวดไม่แพ้กัน คือต้องมีแพ็กเกจ Premium เช่นเดียวกัน ควบคู่กับจอ 4K ที่รองรับ HDCP 2.2 ส่วนตัวอุปกรณ์ต้องรัน Chrome OS เวอร์ชัน 76 ขึ้นไปและติดตั้ง Google Chrome

ถ้าเงื่อนไขทั้งหมดตรงหมดแล้ว แต่ยังสงสัยว่า Netflix แอบลดคุณภาพภาพลงหรือเปล่า? ระหว่างเล่นวิดีโอให้กด Ctrl+Alt+Shift+D จะมีหน้าต่างวินิจฉัยขึ้นมาแสดงบิตเรตและความละเอียดปัจจุบันแบบเรียลไทม์ หากตัวเลขที่เห็นไม่ถึง 3840×2160 นั่นแสดงว่าไม่ใช่ภาพ 4K ที่แท้จริง

หากความละเอียดต่ำกว่าที่ควร ขั้นตอนถัดไปที่ควรตรวจสอบคือการตั้งค่าการเล่นวิดีโอ คลิกที่รูปโปรไฟล์ของคุณเพื่อเข้าสู่ Account จากนั้นเลือก Manage Profiles แล้วคลิกที่โปรไฟล์ของตัวเอง เข้าไปที่ Playback Settings แล้วเปลี่ยน Data Usage เป็น High/Best Video ความเร็วอินเทอร์เน็ตก็เป็นเงื่อนไขจำเป็นเช่นกัน หากความเร็วไม่เพียงพอ ต่อให้ผ่านทุกด่านก่อนหน้านี้มาแล้ว คุณภาพภาพก็ยังจะถูกจำกัดอยู่ในระดับที่ต่ำกว่าอยู่ดี