凌晨零點到六點,未成年用戶的Instagram和Facebook將直接被鎖住,除非父母或監護人介入解鎖。這是這起歷時一週審理、最終以和解收場的訴訟裡,最具體也最有畫面感的一項改變。
加州與其他28州對Meta提出的訴訟,指控這家擁有Facebook、Instagram、WhatsApp與Threads的公司刻意在產品中加入成癮機制,並在用戶安全問題上誤導大眾,還未經家長同意違法蒐集13歲以下兒童的資料。案件審理原本在加州奧克蘭進行,預計歷時六週,但8月26日雙方宣布達成協議,審判就此中止。
根據和解條件,Meta未來十年至少要支付121億美元(約合8.9億英鎊),若TikTok、YouTube等競爭對手也採取類似的安全措施並提出相應賠付,金額還可能再增加50億英鎊。整起和解不包含Meta承認任何不法行為,公司在審理過程中始終否認相關指控。
協議也要求Meta對18歲以下用戶的帳號進行一連串具體調整。兩個平台合計將設下每日兩小時的使用上限,連續使用15分鐘後會出現暫停提醒,累計使用滿60分鐘與90分鐘時也會再次提示。晚上10點到早上7點通知會被靜音,上學日的早上8點到下午3點通知也將全面封鎖。此外,Meta還必須提供不經演算法排序的時間軸動態、預設隱藏按讚數,並下架可模擬極端整形效果的濾鏡功能。
加州州檢察長Rob Bonta表示,這項和解「將讓社群媒體對孩子們不再那麼危險,也會為兒童與家庭帶來巨大改變」,並稱Meta「同意進行大規模轉型,將在幾個月內降低平台帶來傷害的風險」。華盛頓特區檢察長Brian Schwalb則形容這是「全國青少年的一場重大公共衛生勝利」。Meta回應稱:「確保青少年在我們平台上擁有安全且有意義的使用體驗,是絕對必要的事。」公司同時呼籲競爭對手跟進類似措施,理由是若其他應用程式沒有相應防護,青少年的使用時間可能只是轉移過去。
本月稍早,新墨西哥州法院也裁定Meta須支付9.42億美元,並要求公司改善對兒童的保護機制,理由是Meta未能防止Facebook與Instagram上的兒童性剝削內容,Meta表示將對此裁決提出上訴。
值得一提的是,改編自《社群網戰》(The Social Network) 後續事件的電影《The Social Reckoning》,將以吹哨人Frances Haugen揭露的「Facebook Files」文件為題材,描繪公司內部把成長與利潤置於用戶安全之上的爭議。編劇兼導演仍是Aaron Sorkin,Jeremy Strong將飾演Meta執行長Mark Zuckerberg,Mikey Madison飾演Haugen,Jeremy Allen White飾演記者Jeff Horwitz,預計10月9日在戲院上映。