บัญชีหนึ่งมีอายุการใช้งานนานแค่ไหน เข้าร่วมเซิร์ฟเวอร์ไหนบ้าง ใช้งานบ่อยแค่ไหน — สิ่งเหล่านี้ที่เดิมทีเป็นแค่ข้อมูลหลังบ้าน ตอนนี้กลายมาเป็นเกณฑ์ที่ Discord ใช้ตัดสินว่าผู้ใช้คนนั้นเป็นผู้ใหญ่หรือไม่ นโยบายนี้เริ่มบังคับใช้ในสัปดาห์นี้ ซึ่งผ่านมาเกือบครึ่งปีหลังจากที่ Discord ยกเลิกแผนสแกนใบหน้าและยืนยันตัวตนด้วยบัตรประชาชนเมื่อเดือนกุมภาพันธ์ เนื่องจากข้อกังวลด้านความเป็นส่วนตัว
Discord อธิบายในบล็อกโพสต์ว่า ระบบจะพิจารณาจากปัจจัยต่างๆ เช่น ระยะเวลาที่บัญชีมีอยู่ เซิร์ฟเวอร์ที่เข้าร่วม และปริมาณการใช้งาน เพื่อจัดผู้ใช้เข้ากลุ่ม "ผู้ใหญ่" หรือ "วัยรุ่น" โดยอัตโนมัติ ทางบริษัทย้ำเป็นพิเศษว่าจะไม่อ่านข้อความหรือเนื้อหาการสนทนาเพื่อประเมินอายุ และผลการจัดกลุ่มจะไม่แสดงบนโปรไฟล์หรือให้สมาชิกเซิร์ฟเวอร์คนอื่นเห็น ผู้ใช้สามารถตรวจสอบได้ว่าตัวเองถูกจัดอยู่ในกลุ่มไหนผ่านหน้าสถานะบัญชีในเมนูการตั้งค่าผู้ใช้ ทางบริษัทคาดการณ์ว่าประมาณ 90% ของผู้ใช้บนแพลตฟอร์มจะถูกจัดกลุ่มได้อย่างถูกต้องโดยไม่ต้องดำเนินการใดๆ เพิ่มเติม
ผู้ใช้ที่ถูกจัดอยู่ในหมวด "ยังไม่ผ่านการยืนยัน" จะได้รับเมนูให้เลือกวิธียืนยันตัวตน ขึ้นอยู่กับกฎระเบียบของแต่ละภูมิภาค ตัวเลือกอาจรวมถึงบัตรเครดิต Apple App Store, Google Play Store, Google Wallet, บริการยืนยันตัวตน AgeKey หรือจะเลือกวิธีที่คุ้นเคยกว่าอย่างการสแกนบัตรประชาชนหรือถ่ายวิดีโอเซลฟี่ก็ได้ Discord ระบุว่า ผู้ให้บริการยืนยันอายุจากบุคคลที่สามทุกรายต้องลบข้อมูลผู้ใช้ทิ้งอย่างถาวรหลังจากยืนยันเสร็จสิ้น ส่วนการประเมินอายุจากใบหน้าจะประมวลผลทั้งหมดบนอุปกรณ์ของผู้ใช้เอง โดยไม่มีการอัปโหลดข้อมูลใดๆ
สำหรับบัญชีที่ถูกจัดอยู่ในกลุ่มวัยรุ่น จะถูกจำกัดการใช้งาน 3 ประการ ประการแรก ข้อความจากผู้ที่ไม่ใช่เพื่อนจะถูกส่งเข้ากล่องคำขอข้อความทั้งหมด และเมื่อมีผู้ใช้ที่ไม่มีเพื่อนร่วมกันหรือไม่ได้อยู่ในเซิร์ฟเวอร์ขนาดเล็กเดียวกันส่งคำขอเป็นเพื่อน ระบบก็จะแจ้งเตือนให้ทราบก่อนเช่นกัน ประการที่สอง เนื้อหาบางส่วนจะถูกบล็อก ซึ่งรวมถึงรูปภาพที่ถูกระบบกรองเนื้อหาตรวจพบว่ามีความอ่อนไหว รวมถึงเซิร์ฟเวอร์ ช่อง และคำสั่งบอทที่จำกัดให้เฉพาะผู้ใหญ่เข้าถึงได้ ประการที่สาม โปรไฟล์และประวัติกิจกรรมแบบเต็มรูปแบบจะมองเห็นได้เฉพาะเพื่อนและสมาชิกในเซิร์ฟเวอร์ขนาดเล็กเท่านั้น ส่วนบัญชีที่ถูกจัดอยู่ในประเภท "ยังไม่ได้ยืนยัน" จะถูกใช้ข้อจำกัด 2 ข้อแรกไปก่อน จนกว่าจะผ่านการยืนยันอายุเรียบร้อยแล้ว
