หน่วยงานกำกับดูแลอังกฤษลงมือ: ผู้ใช้ Android และ Chrome ในอนาคตต้องเลือกเครื่องมือค้นหาใหม่ทุกปี

หากกฎใหม่มีผลบังคับใช้ ผู้ใช้โทรศัพท์ Android และเบราว์เซอร์ Chrome ในอนาคตจะไม่ถูกถามว่า "จะใช้เครื่องมือค้นหาใด" เพียงครั้งเดียวตอนแกะกล่องอีกต่อไป แต่ระบบจะถามซ้ำทุกปี นี่คือการเปลี่ยนแปลงที่เป็นรูปธรรมที่สุดในข้อเสนอล่าสุดของสำนักงานการแข่งขันและตลาดแห่งสหราชอาณาจักร (CMA) — เปลี่ยนหน้าจอเลือกจาก "การตั้งค่าครั้งเดียว" ให้กลายเป็น "การแจ้งเตือนประจำปี"

เป้าหมายของ CMA ครั้งนี้คือช่องทางที่ Google มีอำนาจควบคุมแน่นหนาที่สุดสองอย่าง คือระบบ Android และเบราว์เซอร์ Chrome ตามเนื้อหาข้อเสนอที่ CMA เปิดเผย Google และผู้ผลิตโทรศัพท์ Android จะถูกกำหนดให้แสดงหน้าจอเลือกแพลตฟอร์มค้นหาเมื่อผู้ใช้เปิดเครื่องครั้งแรกหรือเปิด Chrome ครั้งแรก จากนั้นจะแสดงเตือนซ้ำอีกครั้งทุกปี ข้อเสนอที่สองคืออนุญาตให้ผู้ใช้เลือกผู้ช่วย AI ได้ โดยมีเงื่อนไขว่าผู้ช่วยเหล่านั้นต้องผ่านมาตรฐานทางเทคนิคและความปลอดภัยที่กำหนด ส่วนข้อเสนอที่สามกำหนดให้บริการค้นหาทุกรายต้องระบุแหล่งที่มาให้ชัดเจนเมื่อแสดงผลการค้นหา เพื่อให้ผู้ใช้สามารถระบุและคลิกเข้าถึงเนื้อหาต้นฉบับจากผู้เผยแพร่ได้

ที่ควรอธิบายเพิ่มเติมคือ ผู้ใช้ในสหราชอาณาจักรปัจจุบันสามารถเลือกเครื่องมือค้นหาเองได้อยู่แล้วบน Android และ Chrome ดังนั้นข้อเสนอครั้งนี้ในแง่หนึ่งจึงเป็นการนำแนวทางที่มีอยู่แล้วมาเขียนเป็นกฎระเบียบอย่างเป็นทางการ สิ่งใหม่จริงๆ อยู่ที่การ "เตือนซ้ำทุกปี" ซึ่งเป็นกลไกที่ไม่เคยมีมาก่อน

Sarah Cardell ประธานเจ้าหน้าที่บริหารของ CMA กล่าวว่า "วิธีที่ผู้คนค้นหาข้อมูลกำลังเปลี่ยนแปลงไป บริการใหม่ๆ ได้นำมาซึ่งโอกาสด้านนวัตกรรมและการแข่งขัน เราได้รับฟังความคิดเห็นจากทุกฝ่ายอย่างละเอียด และตอบสนองอย่างรวดเร็วต่อการเติบโตของผู้ช่วย AI — ผู้คนจำนวนมากขึ้นเรื่อยๆ ใช้ผู้ช่วย AI เป็นบริการค้นหา แต่ผู้ช่วยเหล่านี้ยังไม่ถูกรวมอยู่ในหน้าจอเลือกของ Google นี่คือการเตรียมความพร้อมด้านสิทธิ์การเลือกให้กับประชาชนชาวอังกฤษ เพื่อให้พวกเขาสามารถเลือกบริการค้นหาที่ต้องการได้อย่างอิสระ เมื่อบริการใหม่เหล่านี้เข้าสู่ตลาด"

Gemini ยังถูกล็อกอยู่ใน Google Search สิทธิ์การเลือกผู้ช่วย AI ยังไม่เกิดขึ้นจริง

ประโยคนี้ชี้ให้เห็นช่องว่างที่สมจริงที่สุดในข้อเสนอทั้งหมด นั่นคือ Gemini ของ Google ในปัจจุบันยังคงถูกผนวกรวมอย่างแน่นหนาอยู่ภายใน Google Search ผู้ใช้ยังไม่สามารถเปลี่ยนได้ กล่าวอีกนัยหนึ่ง เงื่อนไข "สิทธิ์การเลือกผู้ช่วย AI" ที่ CMA เสนอมานั้น ปัจจุบันยังไม่มีเส้นทางปฏิบัติจริงที่สอดคล้องกันในสายผลิตภัณฑ์ของ Google ข้อเสนอนี้จึงดูเหมือนเป็นการปูทางล่วงหน้าสำหรับการเปลี่ยนแปลงของตลาดที่จะเกิดขึ้นต่อไปมากกว่า

ในทางตรงกันข้าม มีรายงานว่า Apple ได้เพิ่มอินเทอร์เฟซทางเทคนิคแบบส่วนตัวใน macOS 27 และ iOS 27 แล้ว ซึ่งช่วยให้แอปสามารถเปลี่ยนเซิร์ฟเวอร์ AI ของ Siri ไปใช้โมเดลจากบุคคลที่สาม เช่น Claude ได้ การเคลื่อนไหวนี้ถูกตีความว่าอาจเป็นการเตรียมรับมือล่วงหน้ากับกฎระเบียบใหม่ที่เกี่ยวข้องกับผู้ช่วย AI แต่ปัจจุบันยังคงเป็นการปรับเปลี่ยนระดับระบบที่ไม่ได้เปิดเผยต่อสาธารณะ

ข้อเสนอครั้งนี้ไม่ได้เกิดขึ้นแบบไม่มีที่มาที่ไป CMA ได้เสนอมาตรการที่เกี่ยวข้องไปแล้วตั้งแต่ต้นปี 2026 จากนั้นในวันที่ 3 มิถุนายนก็เริ่มอนุญาตให้สำนักพิมพ์เลือกไม่ให้เนื้อหาของตนถูกนำไปใช้ในผลลัพธ์ที่สร้างโดย AI และในวันที่ 17 มิถุนายนก็นำข้อกำหนดเรื่องการจัดอันดับผลค้นหา Google ที่เป็นธรรมและความสามารถในการโยกย้ายข้อมูลเข้ามาบังคับใช้ ก่อนหน้านี้หลายภูมิภาคอย่างยุโรปก็เคยกำหนดให้ผู้ผลิตมือถือต้องแสดงหน้าจอให้ผู้ใช้เลือกเสิร์ชเอนจินและเบราว์เซอร์ตั้งแต่ครั้งแรกที่เปิดใช้งานอุปกรณ์ ข้อเสนอของ CMA ครั้งนี้ในแง่หนึ่งก็เหมือนเป็นการขยาย "การเลือกครั้งแรก" ให้กลายเป็น "การเลือกประจำปี" พร้อมกับดึงเรื่องผู้ช่วย AI และการอ้างอิงที่มาของเนื้อหาเข้ามาอยู่ในวงถกเถียงด้วยเช่นกัน

ขณะนี้ข้อเสนอดังกล่าวยังไม่ได้ข้อสรุปเป็นกฎระเบียบอย่างเป็นทางการ ส่วนกำหนดเวลาบังคับใช้และรายละเอียดต่างๆ ยังต้องรอ CMA ประกาศเพิ่มเติมในภายหลัง