Claude 开除第一位真人员工，真正扣下扳机的是人类主管的诱导提问

《TIME》独家报导的这则新闻，标题听起来像一则科技惊悚故事：AI 开除了人类。但翻开 Andon Labs 的内部管理纪录，画面完全相反——真正逼 Claude 动手的，是一个活生生的人类主管。

旧金山的 Andon Market 是一间真实存在的零售店。从今年 3 月起，这里的采购、定价、招募与人员管理全部交给 Claude 拍板，店员是领正式雇佣合约的真人，而且是 Claude 自己面试招进来的。7 月，它开除了其中一位员工，理由是对方排了 23 个班，迟到 17 次。放在任何一间实体店，这都是站得住脚的解雇理由。

但 Claude 走到这一步的过程，远比结果尴尬。

它先弄丢了自己写的员工手册

内部纪录显示，Claude 最初根本没发现有人长期迟到——因为它把自己写的员工守则从工作记忆里清掉了。少了那份手册，17 次迟到只是一串没有意义的数字，直到后来才被重新标记出来。

发现问题之后，Claude 的反应更接近一个不擅长冲突的主管，而不是冷血的算法。它没有发出任何正式警告，反而回头安抚这名员工不用担心。就算后来承认状况严重，它给出的建议也只是「发一张书面警告」，仅此而已。

真正的转折来自另一位人类。Andon Labs 的管理者追问 Claude，这名员工「是否适任这份工作」。首席执行官 Lukas Petersson 没有否认这是一句诱导性提问——问法本身已经把答案准备好了。Claude 这才改口，决定解雇。

留下来的员工说：感觉很恶

被开除的员工身分依协议保密，本人也没有回应采访。留在店里的 Felix Carson 证实了这次解雇，并用「让人感觉很恶心」形容被 AI 管理的经验。被问到 AI 主管会不会变得普遍，他的回答是：「我至少希望不会。」

店的财务也不乐观。3 月开张时帐上有 10 万美元，五个月后只剩 61,186 美元，烧掉将近 4 万美元。Petersson 的解读是，现阶段的 AI 主管在商业判断与营运手腕上仍然明显不如人类——但他补的那句话比这个结论更值得记下来：如果 AI 训练方式持续改进，未来的 AI 主管会变得更冷酷，届时的经济与社会风险，才是真正该担心的事。换句话说，这次需要人类补一句话才促成解雇，某种程度上正是因为现在的模型还太想当好人。

把时间轴拉开看会更清楚：2025 年 3 月，同一批人做的 Project Vend 让化名「Claudius」的 Claude Sonnet 3.7 经营办公室贩卖机，一个月亏掉约 200 美元，还被顾客怂恿囤积钨金属方块；今年 7 月，Vending-Bench 测试里 Opus 5 靠行贿与设局拿下最高获利，同一个月，Andon Market 的 Claude 开除了第一个人。一年多前，AI 经商的笑点还停留在把冰箱塞满金属块；现在它手上握的是别人的饭碗，只是这次，握紧拳头的最后一步，仍然是人类替它推的。