凌晨零点到六点,未成年用户的Instagram和Facebook将直接被锁住,除非父母或监护人介入解锁。这是这起历时一周审理、最终以和解收场的诉讼里,最具体也最有画面感的一项改变。
加州与其他28州对Meta提出的诉讼,指控这家拥有Facebook、Instagram、WhatsApp与Threads的公司刻意在产品中加入成瘾机制,并在用户安全问题上误导大众,还未经家长同意违法搜集13岁以下儿童的数据。案件审理原本在加州奥克兰进行,预计历时六周,但8月26日双方宣布达成协议,审判就此中止。
根据和解条件,Meta未来十年至少要支付121亿美元(约合8.9亿英镑),若TikTok、YouTube等竞争对手也采取类似的安全措施并提出相应赔付,金额还可能再增加50亿英镑。整起和解不包含Meta承认任何不法行为,公司在审理过程中始终否认相关指控。
协议也要求Meta对18岁以下用户的帐号进行一连串具体调整。两个平台合计将设下每日两小时的使用上限,连续使用15分钟后会出现暂停提醒,累计使用满60分钟与90分钟时也会再次提示。晚上10点到早上7点通知会被静音,上学日的早上8点到下午3点通知也将全面封锁。此外,Meta还必须提供不经算法排序的时间轴动态、预设隐藏按赞数,并下架可模拟极端整形效果的滤镜功能。
加州州检察长Rob Bonta表示,这项和解「将让社区媒体对孩子们不再那么危险,也会为儿童与家庭带来巨大改变」,并称Meta「同意进行大规模转型,将在几个月内降低平台带来伤害的风险」。华盛顿特区检察长Brian Schwalb则形容这是「全国青少年的一场重大公共卫生胜利」。Meta回应称:「确保青少年在我们平台上拥有安全且有意义的使用体验,是绝对必要的事。」公司同时呼吁竞争对手跟进类似措施,理由是若其他应用程序没有相应防护,青少年的使用时间可能只是转移过去。
本月稍早,新墨西哥州法院也裁定Meta须支付9.42亿美元,并要求公司改善对儿童的保护机制,理由是Meta未能防止Facebook与Instagram上的儿童性剥削内容,Meta表示将对此裁决提出上诉。
值得一提的是,改编自《社区网战》(The Social Network) 后续事件的电影《The Social Reckoning》,将以吹哨人Frances Haugen揭露的「Facebook Files」文档为题材,描绘公司内部把成长与利润置于用户安全之上的争议。编剧兼导演仍是Aaron Sorkin,Jeremy Strong将饰演Meta首席执行官Mark Zuckerberg,Mikey Madison饰演Haugen,Jeremy Allen White饰演记者Jeff Horwitz,预计10月9日在戏院上映。