荷兰数据保护局裁定Uber在2018至2022年间以全自动方式禁用司机帐号，未经人工审查即让司机一夕失去收入，开出近9.66亿美元罚款，创下该公司历来最高纪录。
帐号被禁用的那一刻，司机收到的不是人工客服电话，而是一则系统通知。荷兰数据保护局（Autoriteit Persoonsgegevens，简称AP）认定，Uber在2018年到2022年间，多次以完全自动化的方式禁用司机帐号，过程中没有人工介入审查，违反欧盟《一般数据保护规则》（GDPR）。这项裁定让Uber被开出8.249亿欧元、约合9.66亿美元的罚款，是这家公司在荷兰历来收到金额最高的一张罚单。
这起调查的起点是171名法国司机的申诉。他们向当地一个人权组织反映，帐号一夕之间遭禁用，收入来源就此中断。由于Uber的欧洲总部设在荷兰，这起案件最终转由AP接手处理。
「他们的Uber收入，说没就没了。」AP副主席Monique Verdier针对提出申诉的司机表示，「电脑不应该自己做出对你有重大影响的决定。」
这已经是AP第四次对Uber开罚。2018年，AP曾因一宗数据外泄事件对Uber处以60万欧元、约合70.1万美元的罚款；2023年再开出1000万欧元、约合1160万美元的罚单；2024年则因Uber不当将欧洲司机的个人数据传输到美国，重罚2.9亿欧元、约合3.39亿美元，一度创下纪录。这次8.249亿欧元的金额，AP说明是依照公司全球年营收4%上限计算出的最高罚款额度。
Uber已对这项裁定提出上诉。Engadget表示已联系Uber请求置评，尚未收到回复。
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