一家连锁酒吧本身几乎不放音乐,如今却要立规矩管顾客的手机声音——这是Wetherspoons新政策里最耐人寻味的地方。这间英国酒馆集团宣布,禁止顾客在店内用手机、平板等设备外放音乐或视频,也不准开免提讲电话,新规定将适用于旗下全数792间酒吧。
集团表示会在各分店张贴新告示,提醒顾客将设备调成静音或改用耳机。Wetherspoons原本就奉行无背景音乐政策,旗下792间酒吧里,只有44间挂Lloyds招牌的分店会播放背景音乐。公司说法是,智能型手机与平板带来的外放噪音,近年已成为「日益严重的问题」,不少客人抱怨会被别人的视频通话或音乐声吵得「抓狂」。
Wetherspoons创办人Tim Martin用了一个颇有画面的说法形容自家酒馆:「在这个充斥着别人的音乐和放大音量的世界里,Wetherspoons的酒吧是一片宁静与沉思的绿洲。」
运行面上,集团要求员工「用常识判断」,不会因为顾客一开始没配合就直接请人离开。公司声明说:「我们不打算因为有人违反这项规定就要求他们离开酒吧,但如果对方拒绝配合,这仍是店经理可以采取的选项之一。」
英国啤酒与酒馆协会(British Beer and Pub Association)对此表示欢迎,说法直白:「我们还没听过有谁会喜欢自己喝一杯的时候,背景音是别人开免提讲电话或大声放视频的声音,所以我们预期这项改变会广受欢迎。」YouGov在2025年的调查也显示,79%的英国人会被他人用手机外放音乐或视频的行为困扰。
值得一提的是,Wetherspoons对「声音」这件事的立场其实一直不算单纯。2013年,集团买下爱丁堡的Picture House场馆并计划改建成酒吧,当时曾引来Frank Turner、Amanda Palmer、Frightened Rabbit等音乐人声援保留现场演出空间的行动。这次禁止外放的新规,某种程度上延续了这间连锁一贯的安静哲学,只是这次对付的噪音来源,换成了顾客自己口袋里的手机。






