仪表板上那块该显示地图与消息的屏幕,却只停在手机厂商的Logo——这是Android Auto用户最常遇到的窘境。多数时候问题不在系统本身,而是手机和车机之间那条看不见的连接出了状况,无论是实体传输线,还是蓝牙与Wi-Fi的握手过程。
好消息是,这类问题通常不需要重装或送修,照着顺序排查就能抓出症结。

先查连接:有线看线材,无线看蓝牙与Wi-Fi
使用传输线连接的人,先确认线材本身没有外伤、插头也确实插到底。就算外观完好,孔位或线材内部也可能已经损坏,这时候换一个USB连接端口,或直接换一条线材测试最直接。要注意的是,充电用的廉价线材不一定支持数据传输,Android Auto需要能传数据的线。Google官方指南建议传输线长度控制在六英尺以内,也尽量不要接延长线。

用无线连接的人,先确认手机的蓝牙和Wi-Fi都已打开。如果两者都亮着、看起来也已配对,不妨手动断开连接,强迫手机重新和车机握手一次。同时也要确认车机停在正确的菜单或画面,才能被手机侦测到。如果怀疑是车机的问题,换一支备用的Android手机测试,就能排除是不是手机端造成的。
重启、移除、重新配对:三个步骤清掉旧设置
如果线材和连接设置都确认没问题,接下来可以试着重启手机、移除既有连接、再重新配对一次。重启能清空手机内存里卡住的背景进程;接着进入设置里的「已链接设备」,找到Android Auto,点击你的车款、选择「忘记」,把旧的配对纪录整个删掉,再用「连接车辆」重新创建一次连接,同样要确认车机端也停在正确的菜单上。

重新配对的同时,也可以顺手检查Android Auto的设置,例如是否自动启动、锁定屏幕时是否允许连接,这部分依个人隐私习惯调整即可。
如果问题还在,就该清一次Android Auto的App缓存。路径通常是设置里的「应用程序」,找到Android Auto后点击强制停止,再进入「保存空间」清除缓存;如果想彻底重来,也可以连数据一并清除,之后再重新设置一次连接。

还是不行?检查更新、切换连接方式,VPN也可能是凶手
清完缓存仍未解决,先确认手机系统和Google Play服务都更新到最新版本。接着可以刻意切换连接方式测试,原本用无线的改成有线,反之亦然,如果换一种方式就能正常运作,代表问题出在其中一种连接本身,不是Android Auto整体故障。有些车款只支持有线连接,这种情况下市面上也有第三方的无线转接器可以绕过限制。
权限设置也值得回头确认,例如需要读取联系人才能拨打电话或传消息,这些权限都在应用程序的权限菜单里开放。另外,如果手机上开着VPN,这也可能干扰手机与车机的连接,如果VPN是必要的,可以在VPN App里设置分割通道,让Android Auto的流量绕过VPN。手机的省电模式也是常被忽略的变量,建议一并排除。最后,如果所有方法都试过仍无效,换一支手机测试能帮你确认问题出在手机还是车机,同时也别忘了回头确认自己的车款本来就支持Android Auto。