路由器出問題最麻煩的地方，不是它壞掉，而是你分不清楚該重開機、重置，還是打客服電話。ASUS的答案很直接：多數疑難雜症，重置就能解決。但這顆按鈕不是萬靈丹，按下去的瞬間，所有自訂設定、AiProtection記錄、Traffic Analyzer數據、Web History全部清空，回到出廠狀態。
所以在動手之前，先做一件事：把帳號密碼跟想保留的設定寫下來或截圖存好。忘記密碼的話，通常可以在路由器背面或底部的貼紙標籤上找到預設帳密。要提醒的是，一旦你改過帳密，就再也回不去原廠預設值了。
方法一：透過網頁後台或App
如果還能登入設定頁面，這是比較乾淨的路徑。在瀏覽器輸入 http://www.asusrouter.com，或直接用路由器背面標示的LAN IP位址（例如192.168.50.1）進入後台。輸入帳密登入後，找到左下角的Administration，點進Advanced Settings底下的Restore/Save/Upload Setting分頁，畫面上會有三個黃色說明文字的選項，選黑色按鈕的Restore，確認後等待路由器重開機。這段期間ASUS特別提醒：不要關瀏覽器，也不要斷電。
如果手邊有ASUS Router App（部分機型是ExpertWiFi App），流程更短：進入Settings，點System Settings，再選System reset to factory default，直接從手機端完成。
方法二：背面那顆RESET鈕
登不進後台、忘記密碼、或韌體更新失敗，就只能走實體路線。翻到路由器背面找到RESET鈕——通常很小，找不到的話說明書裡有標示位置圖。按住五到十秒，電源燈會開始閃爍，這時放開，等訊號燈重新穩定下來，才算完成。接下來就是重新進後台跑一次設定流程。
比較麻煩的是，ASUS旗下路由器型號太多，實際的「強制重置」步驟至少有八種版本，依機型而異，不是每台都吃同一套按法。要確認自己機型的正確流程，得回官方支援頁查對照表。
如果你已經試過一般重開機還是沒解決問題，ASUS建議才進入強制原廠重置這一步，而不是一遇到狀況就直接按到底——畢竟資料清空之後，沒有回頭路。
