一則道歉推文,牽出的不只是Grok當機三個半小時這件事。
SpaceXAI在9月3日於X上發文,為旗下AI聊天機器人Grok當天上午的異常道歉,文中特別提到「也想向受影響的運算夥伴致歉」。根據公司狀態頁面,這起被標記為「模型中斷」(models outage)的事故,從太平洋時間上午6點30分開始,持續了三個半小時,Grok在X平台、Android與iOS應用程式上都受到波及。SpaceXAI沒有說明孟菲斯機房出了什麼問題,馬斯克僅在自己的貼文中表示公司正在「採取修正措施,確保不再發生」。
「運算夥伴」是誰,SpaceXAI沒有點名,但時間點耐人尋味。

同樣是9月3日上午6點30分左右,Anthropic的Claude也出現異常。公司狀態頁面指出,Claude Mythos 5.1、Claude Fable 5.1與Claude Opus 5等多個模型出現「錯誤率上升」,問題在上午9點16分標記為已解決。Anthropic並未說明這次異常是否與SpaceXAI的機房有關——但值得一提的是,兩家公司今年稍早才簽下協議,由Anthropic向馬斯克的AI公司租用運算資源。這層合作關係,讓孟菲斯機房與Claude當機的時間巧合多了一分實質連結的可能。
OpenAI則是另一條時間線。旗下ChatGPT與Codex同樣在9月3日上午出現「錯誤率上升」,據Downdetector回報,使用者從上午7點30分左右開始遇到問題,OpenAI表示問題已在上午9點55分解決,同樣沒有透露原因。OpenAI與SpaceXAI之間並無已知的運算租賃關係,這次時間相近,目前只能算是巧合。
三家公司、三段時間軸,交集出現在同一個上午。SpaceXAI一句對「運算夥伴」的道歉,讓外界第一次看到Grok背後的基礎設施,可能牽動的不只是自家產品。