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携帯電話を紛失すると、デジタルウォレットは数分以内にロックされます: Android と iPhone の実践的な方法

クレジット カード、搭乗券、車のキー、ID カードはすべて携帯電話に保存されている場合があります。スマートフォンを紛失した場合は、デバイスを回復することよりも、Google ウォレットまたは Apple ウォレットをロックすることが緊急です。ここでは実際的な手順を説明します。

Avery Chen, Managing Editor
携帯電話を紛失すると、デジタルウォレットは数分以内にロックされます: Android と iPhone の実践的な方法

携帯電話を紛失したときに最も心配すべきことは、アドレス帳や写真ではなく、デジタル ウォレットにあるクレジット カードです。今日のモバイル ウォレットには、もはや支払いカードだけが含まれているわけではなく、搭乗券、イベント チケット、会員ポイント カード、さらには車のデジタル キーやモバイル ID カードも含まれている場合があります。これらのアイテムは、見知らぬ人の手に渡れば、物理的な財布よりも使いやすくなります。

良いニュースは、携帯電話を取り出すことなく、別のデバイスからリモートでウォレットをロックできることです。

手機一旦不見,數位錢包要在幾分鐘內鎖死:Android 與 iPhone 實際做法

Android: 最初に紛失としてマークすると、Google ウォレットが自動的に消去されます。

任意のデバイスで Google の Find Hub を開き、Google アカウントにログインし、デバイスを選択して [紛失としてマーク] をクリックし、デバイスの元の PIN、パターン、またはパスワードを入力します。この操作により、携帯電話は Google アカウントからログアウトされ、Google ウォレット内のすべてのカードが削除されます。ロック画面に連絡先番号を表示して、発見者が折り返しの連絡をしやすくすることもできます。スマートフォンを見つけたら、カードを Google ウォレットに再度追加します。

Google アカウントにログインできない場合は、別の方法があります。ブラウザから android.com/lock にアクセスし、携帯電話番号と本人確認情報を入力すると、デバイスをリモートでロックできます。電話機がインターネットに接続されている限り、ロックはすぐに有効になります。

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Samsung Galaxy ユーザーが SmartThings Find を設定している場合、システムはデフォルトで追加の保護層を設定します。ロックされると、Samsung ウォレットはロックされ、身元が再確認されるまで取引が一時停止されます。方法は、SmartThings Find Web サイトで Samsung アカウントにログインし、デバイスを選択して「ロック」をクリックします。

iPhone: 紛失モード: 一度ブロックしてからカードを取り出し、より積極的になりましょう

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別の Apple デバイスで Find My アプリを開くか、ブラウザで直接 Find My にログインします。紛失した iPhone が見つかったら、「紛失モード」をオンにしてデバイスをロックし、Apple Pay へのアクセスをブロックします。デバイスが回収され、身元が再確認されると、Apple Wallet の内容が自動的に復元されます。

デバイスが見つからない場合、またはさらに先に進みたい場合は、ウォレットからカードを完全に削除できます。他の Apple デバイスの「設定」で自分の名前をクリックし、紛失したデバイスを選択し、「ウォレットと Apple Pay」と入力して、「アイテムを削除」を選択します。 Web版でもAppleアカウントにログインして同様の操作が可能です。

携帯電話を回復する前に、別のデバイスで Google、Apple、または Samsung アカウントのログイン履歴をチェックし、誰かが他の場所にログインしていないかどうかを確認することも価値があります。携帯電話がしばらく戻ってこない場合は、カード発行銀行に直接連絡して、デジタル カードの紛失または凍結を個別に報告してください。これは、物理カード全体の紛失を報告するよりも便利です。新しいカードが送信されるのを待ったり、後でウォレットに追加し直すためにカード番号を変更したりする必要はありません。本当に見つからない場合にのみ、リモートで元の工場出荷時の設定に復元することを検討してください。iPhone のデータがリモートで消去された後も、「探す」と有効なロックは引き続き保持され、継続的な追跡が容易になります。ただし、Android デバイスがリモートでリセットされると、デバイスの場所を追跡できなくなるため、続行する前によく考えてください。

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