TV 포장 박스에 등장한 얼굴 하나가 이번 소송의 핵심이 됐다. 두아 리파는 지난 5월 삼성을 상대로 1500만 달러 소송을 제기하며, 2025년 판매된 TV 포장에 자신의 사진을 사용해 Xite Hits 채널을 홍보했으면서도 비용 지불이나 동의 없이 진행했다고 주장했다. 같은 포장에는 MLB, 폭스 스포츠, 그리고 범죄 시리즈 《The First 48》 로고도 함께 인쇄돼 있었다.
삼성 측 법률 대리인은 9월 10일 제출한 새로운 문서에서 법원에 소송 기각을 요청했다. 롤링스톤 보도에 따르면 삼성 변호인단은 해당 가수가 광고 모델로 인식될 만한 어떠한 정황도 없다고 주장했다. "이 이미지들은 단순히 TV 화면상의 인터페이스를 보여주는 것으로, 앱과 TV로 시청 가능한 콘텐츠 예시를 보여줄 뿐입니다."
삼성은 앞서 이번 소송에 대한 입장을 밝히며, 해당 사진은 무료 스트리밍 서비스 Samsung TV Plus에 콘텐츠를 제공하는 파트너사로부터 받은 것이며 "판매 포장에 사용할 권리를 포함해 필요한 모든 권리를 확보했다는 명확한 보증을 받은 후" 사용했다고 밝혔다. 삼성은 동시에 두아 리파에 대해 "깊은 존중"을 표하며 아티스트의 지적재산권을 중시한다고 전하고, 그녀와 "건설적인 해결책을 모색하겠다"는 뜻을 밝혔다.
두아 리파 측 소장은 삼성이 저작권 침해, 캘리포니아주 퍼블리시티권법(right of publicity statute) 위반, 연방 랜험법(Lanham Act) 관련 청구, 그리고 상표권 관련 혐의에 해당한다고 주장했다. 그녀의 법률팀은 소장에서 삼성 측에 해당 사진 사용 중단을 요구했으나 "냉담하고 무자비한" 거절을 당했다고 밝혔다. 소장에는 X(구 트위터)에 올라온 팬들의 댓글도 몇 건 인용됐는데, 한 이용자는 "두아 리파가 있다는 이유만으로 저 TV를 살 거야"라고 적었고, 다른 이용자는 "TV를 살 계획이 없었는데 포장 박스를 보고 사기로 결심했다"고 남겼다.
현재까지 두아 리파 본인은 삼성 측의 최신 주장에 대해 공식적인 입장을 밝히지 않았다.