독일 연방카르텔청은 Apple의 App Tracking Transparency 팝업 디자인이 자사 앱에 유리하게 설계되었다고 판단, Apple에 4개월 내 문구와 레이아웃 수정을 명령하고 7년간 감독을 받도록 했다.
같은 팝업, 다른 대우. 이것이 독일 연방카르텔청(Bundeskartellamt)이 내린 Apple에 대한 최신 판결의 핵심 지적이다. 사용자가 앱의 개인정보 수집 허용 여부를 결정할 때, Apple 자사 앱에 사용되는 문구와 레이아웃은 제3자 개발사보다 훨씬 더 쉽게 '동의'를 이끌어낼 수 있다는 것이다.
이번 판결이 겨냥한 것은 Apple이 2021년 4월 도입한 App Tracking Transparency(ATT) 프레임워크다. ATT는 사용자가 앱을 열 때 해당 개발사에 데이터를 공유할지 여부를 능동적으로 결정할 수 있도록 하는 취지로 설계되었다. 그러나 Bundeskartellamt에 따르면 이 시스템은 공평하게 작동하지 않았다. 이 기관은 판결문에서 "Apple 자사 서비스가 사용하는 요청의 문구, 디자인 및 옵션 구성은 사용자의 동의를 유도할 가능성이 있는 반면, 제3자 앱에 대해서는 이러한 디자인이 사용자의 동의를 기피하게 만들 가능성이 있다"고 지적했다.
다시 말해, 똑같이 '허용'과 '거부' 중 하나를 선택하는 상황이라도, 인터페이스 자체가 이미 사용자를 대신해 절반쯤 결정을 내려버린 셈이다.
이번 판결은 Apple에 구체적인 수정을 요구했다. Bundeskartellamt는 Apple이 "제3자 제공자의 기본 요청에서 기피 효과를 유발할 수 있는 기호와 문구"를 제거하고, 데이터 수집 동의 팝업이 "내용, 문구, 레이아웃 면에서 중립성을 유지"하도록 명시했다. Apple에는 조정을 완료할 4개월의 기간이 주어졌으며, 그 기간 동안 앱 개발사와 함께 수정된 버전을 테스트해야 한다.
이번 조치는 한 번의 수정으로 끝나는 사안이 아니다. Bundeskartellamt의 판결에 따르면, 관련 약속은 7년간 지속되며 독립적인 감독 수탁인이 Apple의 지속적인 규정 준수 여부를 확인하게 된다. Engadget은 Apple에 논평을 요청했으나 아직 답변을 받지 못했다.
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