사람이 떠난 후 계정은 어떻게 되나? 구글과 애플의 디지털 유산 규칙, 차이 크다

구매한 영화, 음악, 전자책은 '유산 연락처(Legacy Contact)'가 있어도 받을 수 없다—이것이 애플 디지털 유산 제도에서 가장 간과되기 쉬운 규칙이다. 구글이든 애플이든 사용자가 사망한 후 계정이 자동으로 사라지지는 않지만, 가족이 순조롭게 데이터를 넘겨받으려면 본인이 생전에 미리 설정을 해둬야 한다. 설정이 되어 있지 않다면 두 회사는 각자 다른 일정과 규칙으로 해당 계정을 처리한다.

구글은 2013년부터 Inactive Account Manager 기능을 제공해왔다. 사용자는 계정이 3개월, 6개월, 또는 12개월간 비활성 상태일 때 이후 조치가 발동되도록 지정할 수 있다. 데이터를 바로 삭제하도록 선택할 수도 있고, 이메일·연락처·유튜브 채널 등의 콘텐츠를 최대 10명의 신뢰할 수 있는 연락처에게 넘길 수도 있다. 구글 제품 매니저 안드레아스 투에르크(Andreas Tuerk)는 당시 공식 블로그 게시물에서 이 기능이 사용자가 "프라이버시와 보안을 지키는 방식으로 자신의 디지털 사후를 계획"할 수 있게 해주길 바란다고 썼다.

구글: 설정 안 하면 2년 대기, 가족은 데이터 못 받아

Inactive Account Manager를 전혀 설정하지 않았다면, 구글 시스템은 계정이 2년 연속 로그인되지 않거나 Gmail 앱 또는 다른 구글 서비스를 사용하지 않은 경우 비활성으로 판단해 삭제한다. 이 기간 동안 가족이 구글에 직접 연락해 고인의 계정을 조기에 비활성화해달라고 요청할 수도 있지만, 신청이 성공하더라도 가족은 계정 내 원래 데이터를 전혀 받을 수 없다.

애플: 유산 연락처 5명, 다운로드 기한은 3년

애플의 방식은 사용자가 애플 계정 설정에서 최대 5명의 '유산 연락처(Legacy Contact)'를 지정하도록 하는 것이다. 시스템은 전용 접근 키를 생성해준다. 사용자가 사망한 후 유산 연락처는 이 키와 사망 증명서를 함께 제출해야 사진, 메시지, 메모, 파일, 기기 백업 다운로드를 시작할 수 있다. 게다가 이 다운로드 기한은 단 3년으로, 기한이 지나면 계정은 영구 삭제된다. 하지만 어떤 경우든 유산 연락처는 사용자가 구매한 음악, 영화, 전자책은 받을 수 없다—실물 DVD나 책장과 달리, 이런 디지털 콘텐츠는 유산으로 상속되지 않는다.

유산 연락처를 미리 지정하지 않았다면, 애플의 비활성 계정 처리 시간은 구글보다 훨씬 짧다. iCloud 계정이 1년 연속 활동이 없으면 시스템이 경고 메일을 보내고, 30일 후 계정은 바로 삭제된다.

두 회사의 논리는 결국 같은 결론으로 귀결된다: 훗날 가족이 당신의 디지털 생활에 접근할 수 있게 하려면, 지금 당장 Inactive Account Manager나 Legacy Contact를 설정해둬야 한다. 그렇지 않으면 2년이든 1년이든, 계정은 결국 시스템의 기본 일정에 따라 사라지게 된다.